在職場里，被領(lǐng)導管理很正常，但向上去管理領(lǐng)導時，很多員工卻不懂變通。
高情商的員工，是懂得如何去管理自己上司的。
但是也有人會說了，下屬培育都不知道怎么做才能達到效果；
何況是向上管理、要怎么樣運用，才能發(fā)揮自己的高效能？
在7月24日周六下午，在深圳舉行《向上管理與下屬培育課程》。
分四個板塊進行演練與講解：
向上管理思維--向上管理演練--下屬關(guān)系管理--員工溝通管理
建立思維、由從中心開始、搞定自已、管理上級、向下負責、協(xié)調(diào)外部、由內(nèi)到外、從上到下建立一套立體系統(tǒng)：
1、理念、目標設計（是整個事業(yè)和行動的引擎）；
2、思維方式、思維模型（如何實現(xiàn)理念、目標的思考活動，制定戰(zhàn)術(shù)、計劃的基礎(chǔ)）；
3、流程和資源，流程是整合資源（人、硬件、軟件）指南；
4、具體行動時用適當工具、方法提交效率，保證計劃實現(xiàn)；
5、要據(jù)策劃行動、再行動，不斷檢查與反饋優(yōu)化策劃和行動保證結(jié)果。
通過提升向上管理思維、認知也將升級、給上級帶去最優(yōu)的回報、對自身的思維能力也將持續(xù)精進。
第一個演練項目“向上管理調(diào)查”，調(diào)查學員們的六邊形能力，并進行講解、了解自身的管理優(yōu)勢、并發(fā)揮出自己的高效能。
第二個演練項目“上級任務的演練”，通過互動演練，懂得如何運用向上管理，能出色地完成上司指派的工作任務。
關(guān)系管理的本質(zhì)：人際關(guān)系從屬于社會關(guān)系，人際關(guān)系是我們在社會實踐中與人產(chǎn)生的交往關(guān)系，受個人的直接影響。
所以經(jīng)營良性的關(guān)系是向上管理的基礎(chǔ)、同時通過老師對關(guān)系管理講解、學員們知悉如何去定義關(guān)系、構(gòu)建上級與下屬之間穩(wěn)定的合作關(guān)系！
與上級溝通過程中常見的痛點：
費勁：說了半天，對方不知道你在說什么，聽起來、理解起來都很費勁，心累！
煩躁：你在滔滔不絕，但對方的表情已經(jīng)給出了答案，他已經(jīng)不耐煩了！
暴力：說話頻頻被打斷，要么直接打斷你的說話，然后給你一頓教訓！
沒有說服力：主題不突出、內(nèi)容混亂、沒有事實、數(shù)據(jù)、結(jié)論等！
老師指導學員們構(gòu)建SCQA溝通模型（是一種結(jié)構(gòu)化表達，它能夠幫助我們高效地傳遞信息）。
結(jié)合SCQA溝通模型與異常事件溝通案例的演練、協(xié)助學員們掌握很容易就可以建立與上司之間的良好溝通關(guān)系，傳遞信息也更加順暢。
不管是向上管理還是下屬培育,當你提升了向上管理思維、管理好之間合作關(guān)系、擁有流暢的溝通，你會發(fā)現(xiàn)、其實管理沒有想像的那么難、與上司之間也能很好的相處！
