作者：宋杼宸，華夏基石業務副總裁兼企業文化顧問公司總經理，國務院國資委特約企業文化資深專家
實習編輯：杜羽
宋杼宸
說起稻盛和夫，必然想起京瓷。其實后來居上成為世界級企業的日本第二大無線運營商KDDI，也是這位經營之神的手筆。而KDDI之所以成功，依然源于稻盛和夫的經營哲學。他始終認為企業哲學是經營好企業唯一的力量。
稻盛和夫的經營哲學核心是“利他之心”。運用到KDDI，則延伸為“自利則生，利他則久”。以此為原點，構筑了KDDI的價值觀體系。他認為KDDI哲學是關系到KDDI經營的坐標軸，是全體董事以及員工們的共有的“判斷準則”和“行為規范”。
從文中可以看出，稻盛和夫堅持員工要把這個KDDI哲學當做自己的價值觀，以此支配自己的行動。對員工的行為要求，鮮明地反映出了基于經營哲學的價值導向。
企業的企業文化成熟的標志，就是其價值觀得到員工的普遍認同并與行為一致。這也正是國內諸多正在進行企業文化建設的企業需要牢記的。
企業經營和可持續發展，其企業哲學的重要性，由KDDI的成功實踐可以佐證。
KDDI哲學
KDDI哲學的制定，是在去年新KDDI誕生之際，為了確立KDDI的統一性，造就一個更加強有力的事業體系，重新設定了經營的坐標軸，并以形成KDDI全體員工的共同價值觀及團結合作覺得精神為目標而展開的。一般來說，它被稱為“企業理念”，但是在KDDI它被稱為哲學，是為了規范管理人員以及全體員工自律活動的。
KDDI哲學里，就像社訓的“提高心性”—樣，要以“作為一個企業人員的遠大志向以及作為一個人的謙和態度”為基礎，明確不斷追求基本理念中所倡導的“客戶、員工、股東”之間的最理想的平衡性。公司運營方針要在KDDI不斷運營的過程中來明確，行為規范就需要以員工的行動為原點來確定。
KDDI哲學作為一個企業來說，它明確了KDDI存在的意義，而且它也為實現一個令全體員工值得驕傲的KDDI提供了一個基本理念。KDDI在不斷被社會認可為優秀企業的同時，為了使每個員工能實現自我價值，希望全體員工學習并理解KDDI哲學，并以此為自律的標準，嚴格要求自己。
“提高心性”——動機向善、了無私心
經營資源中最重要的是人，尤其是人心。人心易變，但是一旦建立起堅定的信賴紐帶，其信賴度將強過所有的東西。我們重視彼此內心的交流，本著信賴關系，投入每天的工作。
雖然，我們生活在這個變化多樣的時代里，但是不要只顧慮自己，要為他人提供利益。我們堅定不移的意志，并且要隨時考慮怎么樣才能做到“對社會有利，對人類有利”。
我們以美麗，純潔的思想作為動機，不斷“提高心性”為客戶提供更為方便更為美好的生活。
基本理念
我們希求
客戶的滿足：為了滿足客戶而提供具有高價值的服務。
員工的幸福：繼續保持可以發揮全體員工的能力，并且具有活力的公司。
股東的信賴：回報股東，有業務關系的公司等，全體相關人員的信賴。
社會的發展：通過深化交流，為國際社會的發展做出貢獻。
運營方針
為員工提供十全十美的服務
作為綜合業務通信運營商，應該要經常以全球為視野。不斷滿足客戶之需求。通過創造新的價值，為客戶提供優秀品質，高信賴性的十全十美的服務。
為實現富足社會作出貢獻
作為不斷擁有創新精神，領航于時代變革的企業。通過研發而起到先驅的作用，為保護地球環境，實現富足社會作出貢獻。
保持尊重人格的公司風氣
保持尊重個人人格的社會風氣，超越地位，組織等差異，互相信任，信息共有，獨立且能自由開放的交換意見，徹底實現高倫理觀及社會責任的自覺企業活動。
作為企業人員
1、 客戶至上的理念
我們要以客戶第一為指導理念，并以此得到客戶的信任，由此實現整體事業的發展。面對客戶我們要有道德觀及人格的奉獻精神，將一個一個的信用累計起來。為形成不可動搖的信賴感而努力。
2、 共享事業目的
我們要把“有益于社會有益于他人”作為事業的整體目標，并將此一起進行下去。光明正大，無論誰都可以接納，把提高奮斗精神作為共同目標，并以此為動機共同成長，為實現持續發展而努力。
3、 明確目標
絕不給自己設定容易實現的目標，我們要通過一個一個目標的實現為自己增加自信，由此向更高的臺階邁進。我們要以強烈的愿望為基礎來設定具體而明確的奮斗目標。
4、胸中懷有強烈的愿望
我們心底深處要懷有能夠滲透到潛意識中的一個強烈而持久的愿望，即便是陷入多么困難的境地，只要在心底描繪這個強烈的愿望，那就能得到信心，就可以成功。
5、腳踏實地地一步一步地工作，并堅定不懈地努力進取
每天通過不斷的努力實現每一個小小的成果。要知道人不可能生下來就是做大事的，需要我們腳踏實地一步一步地工作，并堅持不懈地努力進取。
6、不斷從事創造性的工作
日復一日，年復一年，要在創意上下功夫，并不斷地改良完善，不怕失敗。只有經常下功夫，并且不滿足于現狀和不斷地挑戰新的機會，才能實現創造性的工作。
7、始終抱有樂觀、向上的工作狀態
我們無論在多么困難的情況下，都要以肯定積極的態度堅信會取得好的結果，要擁有夢想與希望，要有一顆誠摯的心去接納所有的人和事。
8、堅持公平競爭的工作方法
我們作為一個要求貫徹“什么是對的？”的原理原則，并對此原則進行判斷，不輕易妥協，對任何事都不能動搖，發現問題時堂堂正正提出，干干脆脆承認錯誤，追求堅持公正透明的工作方法。
9、擁有一顆公平、公正、正義、勇氣、博愛、謙虛、誠實、感謝的心
我們不能僅僅作為一個人來理解對事物的正確與否，要身心合一，無論任何時候任何地點都要嚴于律己，擁有誠摯的心及強烈的意志，重視公平、公正、正義、勇氣、博愛、謙虛、誠實、感謝的心等基本倫理觀。
10、自我燃燒
物質分為受到外界能源而燃燒的可燃性物質，不可燃燒的非可燃性物質和自身有自燃性的物質。我們為了不輸給自己，培養挑戰極限精神及堅強的意志，通過自我燃燒給周圍同事以影響，并把這種激情帶入工作。
11、取得成果的方程式
發揮“能力”注入極大的“熱情”，我們的工作就會取得很大的成果。但是“思維方式”如果是一些憤怒、妒忌、仇恨、憎恨等否定因素的話，這就會為成果造成重大的負面影響。
對待工作我們要不斷鍛煉自己的能力，燃燒自我的激情，在工作上構筑為同伴著想的方式，為取得更大成果而共同努力。
作為領導
1、明確傳達給部下工作目標并予以鼓勵
領導需要為部下制定明確的目標，逐步指導怎樣才能達到目標，并予以鼓勵。互相理解，讓部下認為一定可以實現目標。以及在未知的領域也必須從問題點出發，從事物本質做出判斷，要抓住團隊的精髓，向更好的方向引導。
2、懂得財務知識，能夠正確理解數字表達的意思
領導應懂得財務知識，正確理解數字的含義，必須正確經營狀況和問題所在。并且必須以滿足客戶需求為重心做出適當的判斷，完成自己的使命。
3、擁有強烈的斗志精神
領導一旦做出決定，就應該擁有必須達成目標的強烈斗志精神。不管在任何艱難的環境里都要客戶困難，擁有不屈不撓的斗爭精神，全心全力突破困難局面。
4、指導部下要有工作激情及創新精神
作為領導必須要將自己所擁有的對工作的激情與能量以及創新的精神貫徹到自己的部下，自己要起到表率的作用，不僅不要對每個員工所擁有的才能和新的想法產生偏見，而且要充分理解其內容，必須讓他們充分地發揮自身的能量。
5、兼有威嚴與和藹的心態
作為領導必須具有相對的威嚴和可以包容一切的和藹可親的態度，以及真正堅韌的性格。不可以采取中庸之道，要兼有威嚴與和藹，豪爽與縝密，大膽與慎重的姿態，對于這兩個相對應的關系，在任何時候都要擁有能夠分開使用它的高度見識與才智。能夠對重要事項進行決策，能夠給部下的工作以支持。
6、經常保持謙虛的精神
領導必須要擁有能讓部下敬仰的人格魅力。人一旦擁有權力就會變得驕傲自滿不可一世。作為領導要體諒他人，重視與員工心靈上的溝通，要有一種因為這些部下的存在才可能有自己今天的謙虛姿態，并且能引領個團隊獲取的最大成果。
7、注意自己的身心健康
作為領導必須要時時為自己的身心健康而努力。如果沒有健康的身體，人的本能就會有加強保護自己身體的意識，這樣就會失去公正性，就會草率地做出一些決定。作為領導者必須要時時注意自己的身心健康，為能順利完成使命而不斷努力。
實習編輯：杜羽
宋杼宸
說起稻盛和夫，必然想起京瓷。其實后來居上成為世界級企業的日本第二大無線運營商KDDI，也是這位經營之神的手筆。而KDDI之所以成功，依然源于稻盛和夫的經營哲學。他始終認為企業哲學是經營好企業唯一的力量。
稻盛和夫的經營哲學核心是“利他之心”。運用到KDDI，則延伸為“自利則生，利他則久”。以此為原點，構筑了KDDI的價值觀體系。他認為KDDI哲學是關系到KDDI經營的坐標軸，是全體董事以及員工們的共有的“判斷準則”和“行為規范”。
從文中可以看出，稻盛和夫堅持員工要把這個KDDI哲學當做自己的價值觀，以此支配自己的行動。對員工的行為要求，鮮明地反映出了基于經營哲學的價值導向。
企業的企業文化成熟的標志，就是其價值觀得到員工的普遍認同并與行為一致。這也正是國內諸多正在進行企業文化建設的企業需要牢記的。
企業經營和可持續發展，其企業哲學的重要性，由KDDI的成功實踐可以佐證。
KDDI哲學
KDDI哲學的制定，是在去年新KDDI誕生之際，為了確立KDDI的統一性，造就一個更加強有力的事業體系，重新設定了經營的坐標軸，并以形成KDDI全體員工的共同價值觀及團結合作覺得精神為目標而展開的。一般來說，它被稱為“企業理念”，但是在KDDI它被稱為哲學，是為了規范管理人員以及全體員工自律活動的。
KDDI哲學里，就像社訓的“提高心性”—樣，要以“作為一個企業人員的遠大志向以及作為一個人的謙和態度”為基礎，明確不斷追求基本理念中所倡導的“客戶、員工、股東”之間的最理想的平衡性。公司運營方針要在KDDI不斷運營的過程中來明確，行為規范就需要以員工的行動為原點來確定。
KDDI哲學作為一個企業來說，它明確了KDDI存在的意義，而且它也為實現一個令全體員工值得驕傲的KDDI提供了一個基本理念。KDDI在不斷被社會認可為優秀企業的同時，為了使每個員工能實現自我價值，希望全體員工學習并理解KDDI哲學，并以此為自律的標準，嚴格要求自己。
社訓
“提高心性”——動機向善、了無私心
經營資源中最重要的是人，尤其是人心。人心易變，但是一旦建立起堅定的信賴紐帶，其信賴度將強過所有的東西。我們重視彼此內心的交流，本著信賴關系，投入每天的工作。
雖然，我們生活在這個變化多樣的時代里，但是不要只顧慮自己，要為他人提供利益。我們堅定不移的意志，并且要隨時考慮怎么樣才能做到“對社會有利，對人類有利”。
我們以美麗，純潔的思想作為動機，不斷“提高心性”為客戶提供更為方便更為美好的生活。
基本理念
我們希求
客戶的滿足：為了滿足客戶而提供具有高價值的服務。
員工的幸福：繼續保持可以發揮全體員工的能力，并且具有活力的公司。
股東的信賴：回報股東，有業務關系的公司等，全體相關人員的信賴。
社會的發展：通過深化交流，為國際社會的發展做出貢獻。
運營方針
為員工提供十全十美的服務
作為綜合業務通信運營商，應該要經常以全球為視野。不斷滿足客戶之需求。通過創造新的價值，為客戶提供優秀品質，高信賴性的十全十美的服務。
為實現富足社會作出貢獻
作為不斷擁有創新精神，領航于時代變革的企業。通過研發而起到先驅的作用，為保護地球環境，實現富足社會作出貢獻。
保持尊重人格的公司風氣
保持尊重個人人格的社會風氣，超越地位，組織等差異，互相信任，信息共有，獨立且能自由開放的交換意見，徹底實現高倫理觀及社會責任的自覺企業活動。
行為規范
作為企業人員
1、 客戶至上的理念
我們要以客戶第一為指導理念，并以此得到客戶的信任，由此實現整體事業的發展。面對客戶我們要有道德觀及人格的奉獻精神，將一個一個的信用累計起來。為形成不可動搖的信賴感而努力。
2、 共享事業目的
我們要把“有益于社會有益于他人”作為事業的整體目標，并將此一起進行下去。光明正大，無論誰都可以接納，把提高奮斗精神作為共同目標，并以此為動機共同成長，為實現持續發展而努力。
3、 明確目標
絕不給自己設定容易實現的目標，我們要通過一個一個目標的實現為自己增加自信，由此向更高的臺階邁進。我們要以強烈的愿望為基礎來設定具體而明確的奮斗目標。
4、胸中懷有強烈的愿望
我們心底深處要懷有能夠滲透到潛意識中的一個強烈而持久的愿望，即便是陷入多么困難的境地，只要在心底描繪這個強烈的愿望，那就能得到信心，就可以成功。
5、腳踏實地地一步一步地工作，并堅定不懈地努力進取
每天通過不斷的努力實現每一個小小的成果。要知道人不可能生下來就是做大事的，需要我們腳踏實地一步一步地工作，并堅持不懈地努力進取。
6、不斷從事創造性的工作
日復一日，年復一年，要在創意上下功夫，并不斷地改良完善，不怕失敗。只有經常下功夫，并且不滿足于現狀和不斷地挑戰新的機會，才能實現創造性的工作。
7、始終抱有樂觀、向上的工作狀態
我們無論在多么困難的情況下，都要以肯定積極的態度堅信會取得好的結果，要擁有夢想與希望，要有一顆誠摯的心去接納所有的人和事。
8、堅持公平競爭的工作方法
我們作為一個要求貫徹“什么是對的？”的原理原則，并對此原則進行判斷，不輕易妥協，對任何事都不能動搖，發現問題時堂堂正正提出，干干脆脆承認錯誤，追求堅持公正透明的工作方法。
9、擁有一顆公平、公正、正義、勇氣、博愛、謙虛、誠實、感謝的心
我們不能僅僅作為一個人來理解對事物的正確與否，要身心合一，無論任何時候任何地點都要嚴于律己，擁有誠摯的心及強烈的意志，重視公平、公正、正義、勇氣、博愛、謙虛、誠實、感謝的心等基本倫理觀。
10、自我燃燒
物質分為受到外界能源而燃燒的可燃性物質，不可燃燒的非可燃性物質和自身有自燃性的物質。我們為了不輸給自己，培養挑戰極限精神及堅強的意志，通過自我燃燒給周圍同事以影響，并把這種激情帶入工作。
11、取得成果的方程式
發揮“能力”注入極大的“熱情”，我們的工作就會取得很大的成果。但是“思維方式”如果是一些憤怒、妒忌、仇恨、憎恨等否定因素的話，這就會為成果造成重大的負面影響。
對待工作我們要不斷鍛煉自己的能力，燃燒自我的激情，在工作上構筑為同伴著想的方式，為取得更大成果而共同努力。
作為領導
1、明確傳達給部下工作目標并予以鼓勵
領導需要為部下制定明確的目標，逐步指導怎樣才能達到目標，并予以鼓勵。互相理解，讓部下認為一定可以實現目標。以及在未知的領域也必須從問題點出發，從事物本質做出判斷，要抓住團隊的精髓，向更好的方向引導。
2、懂得財務知識，能夠正確理解數字表達的意思
領導應懂得財務知識，正確理解數字的含義，必須正確經營狀況和問題所在。并且必須以滿足客戶需求為重心做出適當的判斷，完成自己的使命。
3、擁有強烈的斗志精神
領導一旦做出決定，就應該擁有必須達成目標的強烈斗志精神。不管在任何艱難的環境里都要客戶困難，擁有不屈不撓的斗爭精神，全心全力突破困難局面。
4、指導部下要有工作激情及創新精神
作為領導必須要將自己所擁有的對工作的激情與能量以及創新的精神貫徹到自己的部下，自己要起到表率的作用，不僅不要對每個員工所擁有的才能和新的想法產生偏見，而且要充分理解其內容，必須讓他們充分地發揮自身的能量。
5、兼有威嚴與和藹的心態
作為領導必須具有相對的威嚴和可以包容一切的和藹可親的態度，以及真正堅韌的性格。不可以采取中庸之道，要兼有威嚴與和藹，豪爽與縝密，大膽與慎重的姿態，對于這兩個相對應的關系，在任何時候都要擁有能夠分開使用它的高度見識與才智。能夠對重要事項進行決策，能夠給部下的工作以支持。
6、經常保持謙虛的精神
領導必須要擁有能讓部下敬仰的人格魅力。人一旦擁有權力就會變得驕傲自滿不可一世。作為領導要體諒他人，重視與員工心靈上的溝通，要有一種因為這些部下的存在才可能有自己今天的謙虛姿態，并且能引領個團隊獲取的最大成果。
7、注意自己的身心健康
作為領導必須要時時為自己的身心健康而努力。如果沒有健康的身體，人的本能就會有加強保護自己身體的意識，這樣就會失去公正性，就會草率地做出一些決定。作為領導者必須要時時注意自己的身心健康，為能順利完成使命而不斷努力。
