卓越管理真正的訣竅是避免打消員工的工作積極性。
卓越的管理要求管理者們從聚光燈下隱退出來，并將個人追求放于次要位置，這樣可以幫助員工把個人理想和企業需求融合到一起，這才是真正意義上的卓越管理。
世界性的管理是極具人格化的。人們會因其個人成就、長時間的自我提升以及堅定不移的決心受到重視。而世界性的工作文化也使人們主動學習必備知識，拿起有力的武器，樹立良好的個人形象，用巧妙的方式和自身的優勢戰勝那些擋路的人，從而邁向更高的人生頂峰。
唐納德·特朗普（川普）坦率地承認：“我處理公司事務的方式很簡單，為了達成我的目標，我會對員工不斷加壓，加壓，再加壓。”特朗普的這種做法可能讓人很惱火，但是，他對自己管理員工的方法卻表達得很坦誠。
可是，這真的就是管理嗎？當然不是。
毫無疑問，很多有著管理頭銜的人都深諳領導和管理的藝術。就像唐納德·特朗普一樣，大多數管理者都喜歡讓員工按照自己的想法工作。
管理者認為，管理者給員工制訂了工作的流程，那么，員工如期完成工作的功勞也就自然而然地屬于管理者。因此，員工像流水線操作工一樣被各自分配，完成管理者的目標。
你覺得這樣的管理者是一個好的管理者嗎？
可是，就算這樣，有人來指責管理者嗎？
你可能會說，你并沒有見到管理者強迫員工去做了什么，也沒有見到管理者為了自己的利益做了什么。但實際上，情況并非如此。管理者們深知自己不能直接站出來說，他們所做的都是為了他們自己。畢竟，這樣的話，他們不僅會失去信譽和尊重，還會失去員工的信任。當然，那些善意的管理者可能并未意識到，他們一直在這么做。畢竟，實現個人成就的觀念在管理者的腦中已經根深蒂固。
為了獲得員工的信任，大多數管理者會表現得很謙虛。一般情況下，管理者會假惺惺地說些聽上去很悅耳的話來感謝團隊里努力工作的人，或者偶爾給員工發點現金獎，或者“每月之星”欄目里貼上員工的照片。但是，如此操作員工就愿意相信他了嗎？其實，表面上看，管理者是在獎勵員工，但實際上，管理者得到了更多的榮譽和薪水。這就是“水”漲了“船”嗎？
毋庸置疑，這種服務自我的管理方式并不能成就員工。而且，大多數員工都不喜歡管理者聲稱自己的每一條指令、方針和規定都對團隊有益。即便最天真的員工，最終也會發現這種話都是假的，感覺自己被利用了一樣。
很多管理者知道卓越的管理就是，當下屬接受工作任務的時候，給下屬提供好的機會，讓他們能順利地完成任務，收獲成功。但是真正到了實施管理時，管理者似乎又表現得同樣愚蠢。
卓越管理真正的訣竅是避免打消員工的工作積極性。
現如今，大部分管理者制訂工作計劃，完成工作任務，目的都是為了自身的利益，那下屬對管理者來說，到底是什么呢？說得直接一些，很多管理者只是把員工當作完成工作的工具而已。
從某種意義上來說，管理者就是下屬的“家長”。在管理的時候，管理者需要仔細觀察每個下屬，清楚地了解每個下屬的特長和理想。然后，管理者要像一個好的“家長”一樣，給員工搭建充分發揮他們潛力的平臺，讓員工與自己一樣成功。簡單來說，管理者要做的是用心去指導、幫助下屬，而不是把下屬當作給自己工作的工具。
要想成為一個好的管理者，你需要做的不是命令、控制下屬，也不是把責任都歸結到下屬身上，而是給下屬提供確保下屬能夠順利完成工作的條件和幫助。當然，管理者和下屬之間是一種相互負責的關系，他們能夠互相幫助，完成各自獨立的任務。對公司來說，這種合作也是十分必要的。管理者做好為下屬服務的工作，下屬負責完成自己的任務。
而令我感到詫異的是，當下屬未完成公司布置的任務時，管理者卻受到了褒獎。之所以感到詫異，是因為管理者竟然用推卸責任的辦法來獲得褒獎。
當然，不是每個人都能完成公司布置的任務。就像管理者一樣，下屬自身也有缺陷。當下屬犯錯，沒有完成任務時，公司應當采取懲處措施，或者對其降級。但是，平心而論，一般情況下，下屬沒有如期完成工作任務的原因很可能是，管理者給下屬分配了不可能實現的任務，或是沒有給下屬提供完成任務所需要的額外資源。
為什么管理者會給下屬分配不可能完成的任務呢？還是因為管理者對下屬沒有足夠的了解。確實，管理者應該花一定的時間去了解他們的下屬。因為，如果管理者不了解下屬的能力和缺陷的話，管理者就不知道該怎么去分配工作，這樣就會直接導致下屬犯錯。
試想一下，如果員工沒有完成任務，管理者也要受到懲罰的話，我相信管理者和員工都會很在意這個任務，他們會一起努力順利完成這個任務。
管理者可能沒有想過，如果不了解員工的話，他們就不知道怎么將員工劃分為不同的類別，更不知道該如何管理。最糟糕的是，高層管理人員想當然地認為，當出現問題時，員工會向他們主動報告。
